《伝えるスキル》・・・サービスを磨くより言葉を磨け みなさんもものは言いようという言葉を耳にしたことはあると思います。 例えばレストランであれば料理の味を磨くのではなく、どのように説明をして提供すればいいか、美容院であればカットのスキルより…
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